ถ้าเส้นทางเดินเรือหลักหยุดชะงัก ธุรกิจคุณจะทำยังไง?

หลายคนทำธุรกิจส่งออกมาหลายปีโดยไม่เคยเจอปัญหาใหญ่
เรือวิ่งตามรอบ
ของถึงตามกำหนด
ลูกค้าพอใจ

จนกระทั่งวันหนึ่ง เส้นทางหลักที่ใช้มาตลอด “ไปต่อไม่ได้”

สายเรือยกเลิกเที่ยว
ท่าเรือแออัด
ตู้คอนเทนเนอร์ขาด
ค่าระวางขยับขึ้นแบบไม่มีสัญญาณเตือนล่วงหน้า

ปัญหาไม่ได้อยู่แค่เรื่องโลจิสติกส์
แต่มันกระทบทั้งยอดขาย กระแสเงินสด และความเชื่อมั่นลูกค้า

และนี่ไม่ใช่เรื่องสมมติ

เหตุการณ์ในอดีตเคยเกือบพังทั้งไตรมาสเพราะเรือไม่มา

บริษัทส่งออกสินค้าเกษตรแปรรูปจากไทยไปตะวันออกกลาง
ยอดขายกำลังโต ลูกค้าสั่งของล่วงหน้าเกือบเต็มไตรมาส

ของผลิตเสร็จ แพ็คเสร็จ พร้อมโหลดตู้

แล้วสายเรือแจ้งว่า “เที่ยวนี้ยกเลิก”

ตอนแรกคิดว่าเลื่อนแค่ไม่กี่วัน
สุดท้ายกลายเป็นหลายสัปดาห์ เพราะท่าเรือต้นทางแออัดหนัก

ผลกระทบทันทีคือ

ของค้างอยู่ในโกดัง
Invoice ออกไม่ได้
เงินยังไม่เข้า
แต่ต้นทุนเกิดขึ้นครบแล้ว

ฝั่งลูกค้าปลายทางเริ่มกดดัน
เพราะเขามีสัญญาส่งต่อกับซูเปอร์มาร์เก็ต
ถ้าสินค้าไม่ถึงตามกำหนด เขาโดนปรับ

สถานการณ์เริ่มตึงทั้งสองฝั่ง

จุดตัดสินใจสำคัญ

แทนที่จะรอเส้นทางเดิมกลับมาปกติ
บริษัทเลือกมองหาเส้นทางอื่นทันที

มีการประเมินท่าเรือทางเลือก
เช็กสายเรืออื่น
คำนวณเวลาขนส่งใหม่ทั้งหมด

พาร์ทเนอร์อย่าง CTM Manage Intertrade เข้ามาช่วยวิเคราะห์ทางเลือกในภูมิภาค
เพราะมีเครือข่ายทั้งไทย จีน และประเทศเพื่อนบ้าน

ไม่ใช่ทุกเส้นทางจะถูกกว่า
แต่บางเส้น “แน่นอนกว่า”

สุดท้ายบริษัทตัดสินใจยอมรับต้นทุนเพิ่มบางส่วน
เพื่อรักษา Timeline และความเชื่อมั่นลูกค้า

ยอดกำไรอาจลดลงเล็กน้อย
แต่ลูกค้าไม่หาย
สัญญาไม่ถูกยกเลิก
และธุรกิจไม่สะดุดทั้งไตรมาส

บทเรียนที่หลายธุรกิจมองข้าม

เหตุการณ์ครั้งนั้นทำให้เจ้าของธุรกิจเปลี่ยนวิธีคิดทันที

เขาเลิกพึ่งพาเส้นทางเดียว
เริ่มตกลงเงื่อนไขเส้นทางสำรองไว้ล่วงหน้า
เริ่มบริหารสต็อกให้มีพื้นที่กันกระแทก
และสื่อสารกับลูกค้าเร็วขึ้นเมื่อมีความเสี่ยง

สิ่งที่น่ากลัวที่สุดไม่ใช่ค่าระวางที่เพิ่มขึ้น
แต่คือ “ความไม่แน่นอน” ที่ทำให้ตัดสินใจช้า

ในโลกการค้าปัจจุบัน
ปัญหาเส้นทางเดินเรือไม่ใช่คำว่า “ถ้า”
แต่คือคำว่า “เมื่อ”

แล้วธุรกิจคุณล่ะ พร้อมแค่ไหน

ถ้าเส้นทางหลักหยุดวันนี้

คุณมีทางเลือกที่ใช้งานได้ทันทีหรือยัง
คุณรู้ต้นทุนใหม่ภายในกี่ชั่วโมง
คุณสื่อสารกับลูกค้าเร็วแค่ไหน
คุณมีพาร์ทเนอร์ที่เห็นภาพทั้งภูมิภาคหรือไม่

ธุรกิจที่อยู่รอดไม่ได้เก่งเพราะไม่เคยเจอปัญหา
แต่เก่งเพราะเตรียมรับมือไว้ก่อน

เพราะในเกมการส่งออก
ความยืดหยุ่นมีค่าพอ ๆ กับราคา

และวันที่เรือไม่มา
คุณจะได้รู้ทันทีว่า
ธุรกิจคุณ “วางแผน” ไว้แล้ว
หรือแค่ “หวัง” ว่ามันจะไม่เกิดขึ้น