เรือสินค้าประสบอุบัติเหตุ! ต้องทำอย่างไร?
เรือสินค้าประสบอุบัติเหตุ? ต้องทำอย่างไร ใครรับผิดชอบ และกระทบธุรกิจแค่ไหน
เวลาพูดถึงการนำเข้าสินค้าทางเรือ หลายคนมักกังวลเรื่องต้นทุน ภาษี หรือด่านตรวจ
แต่มีอีกความเสี่ยงหนึ่งที่ไม่ค่อยมีใครอยากให้เกิด และมักไม่ได้วางแผนรับมือไว้ล่วงหน้า นั่นคือ
เรือสินค้าประสบอุบัติเหตุ
ไม่ว่าจะเป็น
-
เรือชนกัน
-
เรือเกยตื้น
-
ตู้คอนเทนเนอร์ตกร่วงลงทะเล
-
ไฟไหม้บนเรือ
-
พายุทำให้ล่าช้าหรือเสียหาย
คำถามคือ
ถ้าเหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้นกับสินค้าของเรา ต้องทำอย่างไร?
ใครต้องรับผิดชอบ?
และมันกระทบธุรกิจมากแค่ไหน?
บทความนี้ CTM Manage Intertrade จะอธิบายให้เข้าใจแบบตรงไปตรงมา
อุบัติเหตุทางเรือเกิดขึ้นได้จริงหรือ?
คำตอบคือ เกิดขึ้นได้ แม้จะไม่บ่อยมาก
การขนส่งทางเรือเป็นระบบที่มีมาตรฐานสูง และปลอดภัยในภาพรวม
แต่ด้วยจำนวนตู้คอนเทนเนอร์มหาศาลที่หมุนเวียนทั่วโลกทุกวัน
โอกาสเกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิดก็ยังมีอยู่
สิ่งสำคัญคือ ไม่ใช่เรื่อง “กลัว”
แต่เป็นเรื่อง “ต้องเตรียมรับมือ”
ถ้าเรือเกิดอุบัติเหตุ ขั้นตอนแรกควรทำอะไร?
ถ้าคุณเป็นเจ้าของสินค้า สิ่งแรกที่ควรทำคือ
-
ติดต่อบริษัทชิปปิ้งหรือผู้ดูแลขนส่งทันที
-
ขอข้อมูลสถานการณ์อย่างเป็นทางการ
-
ตรวจสอบเงื่อนไขประกันภัยสินค้า
-
เก็บเอกสารทุกอย่างไว้ครบถ้วน
ในกรณีที่คุณใช้บริการกับ CTM Manage Intertrade
ทีมงานจะเป็นผู้ประสานงานกับสายเรือและแจ้งสถานการณ์ให้ลูกค้าโดยตรง
เพื่อให้คุณไม่ต้องติดต่อหลายฝ่ายเอง
ใครต้องรับผิดชอบเมื่อเกิดความเสียหาย?
คำตอบไม่ได้มีแบบเดียว
ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขหลายอย่าง เช่น
-
เงื่อนไข Incoterms ที่ตกลงกัน
-
มีประกันภัยสินค้าหรือไม่
-
ความเสียหายเกิดจากอะไร
-
เป็นเหตุสุดวิสัยหรือความประมาท
1. ถ้ามีประกันภัยสินค้า
นี่คือกรณีที่จัดการง่ายที่สุด
บริษัทประกันจะเข้ามาประเมินความเสียหายและจ่ายค่าสินไหมตามเงื่อนไขกรมธรรม์
ประกันภัยทางทะเล (Marine Insurance) จึงเป็นสิ่งที่ CTM Manage Intertrade แนะนำลูกค้าทุกครั้ง โดยเฉพาะสินค้ามูลค่าสูง
2. ถ้าไม่มีประกันภัย
กรณีนี้จะซับซ้อนกว่า
สายเรือมีวงเงินความรับผิดชอบจำกัดตามกฎหมาย
ซึ่งอาจไม่ครอบคลุมมูลค่าสินค้าจริงทั้งหมด
หลายคนเข้าใจผิดว่า
“ของเสียหาย สายเรือต้องจ่ายเต็ม”
ในความเป็นจริง
การชดเชยมักมีเพดานตามน้ำหนักหรือเงื่อนไขสัญญา
3. กรณี General Average คืออะไร?
นี่คือเรื่องที่หลายคนไม่รู้จัก
ถ้าเกิดเหตุฉุกเฉิน เช่น เรือกำลังจะจม
แล้วมีการตัดสินใจทิ้งตู้บางส่วนลงทะเลเพื่อรักษาเรือและสินค้าส่วนใหญ่
ต้นทุนความเสียหายจะถูก “เฉลี่ย” ให้เจ้าของสินค้าทุกคนร่วมรับผิดชอบ
แม้ว่าสินค้าของคุณจะไม่ได้เสียหายเลย
ก็อาจต้องร่วมจ่ายตามสัดส่วน
กรณีนี้ถ้ามีประกัน
ประกันจะช่วยดูแลส่วนนี้ให้
ผลกระทบต่อธุรกิจมากแค่ไหน?
หลายคนมองแค่เรื่อง “ของเสียหาย”
แต่ความจริงผลกระทบมีหลายด้าน
1. กระทบกระแสเงินสด
ถ้าสินค้าล็อตใหญ่เสียหาย
เงินทุนที่หมุนเวียนอาจหยุดทันที
โดยเฉพาะธุรกิจ SME ที่ไม่ได้มีเงินสำรองจำนวนมาก
2. เสียโอกาสทางการขาย
สินค้าตามฤดูกาล เช่น
-
สินค้าปีใหม่
-
สินค้าสงกรานต์
-
สินค้าปลายปี
ถ้ามาช้า 1–2 เดือน
อาจเท่ากับพลาดทั้งรอบธุรกิจ
3. กระทบความน่าเชื่อถือ
ถ้าคุณเป็นผู้จัดจำหน่าย
การส่งของล่าช้าอาจกระทบคู่ค้า
แม้ความผิดจะไม่ได้เกิดจากคุณโดยตรง
เราป้องกันได้แค่ไหน?
เราไม่สามารถควบคุมพายุหรืออุบัติเหตุได้
แต่เราควบคุม “การบริหารความเสี่ยง” ได้
CTM Manage Intertrade แนะนำแนวทางดังนี้
-
ทำประกันภัยทุกครั้ง โดยเฉพาะล็อตใหญ่
-
วางแผนสต๊อกเผื่อความล่าช้า
-
ไม่ทุ่มเงินทั้งหมดในรอบเดียว
-
กระจายรอบนำเข้าในบางกรณี
การบริหารความเสี่ยงไม่ใช่ต้นทุนที่สูญเปล่า
แต่คือค่าใช้จ่ายเพื่อป้องกันความเสียหายที่ใหญ่กว่า
ทำไมพาร์ตเนอร์นำเข้าถึงสำคัญในสถานการณ์แบบนี้?
เวลาทุกอย่างปกติ
การนำเข้าอาจดูเหมือนแค่เรื่องเอกสาร
แต่เมื่อเกิดเหตุไม่คาดคิด
ประสบการณ์และเครือข่ายของบริษัทนำเข้า–ส่งออกจะมีบทบาทมาก
CTM Manage Intertrade มีหน้าที่
-
ประสานงานกับสายเรือ
-
อัปเดตสถานการณ์ให้ลูกค้า
-
แนะนำขั้นตอนเคลมประกัน
-
ช่วยวิเคราะห์ผลกระทบและแนวทางแก้ไข
เพราะในช่วงวิกฤต
สิ่งที่เจ้าของธุรกิจต้องการไม่ใช่ข้อมูลที่สับสน
แต่คือคำแนะนำที่ชัดเจนและรวดเร็ว
สรุป: อุบัติเหตุเรือไม่ใช่เรื่องไกลตัว แต่บริหารได้
การขนส่งทางทะเลยังคงเป็นวิธีที่คุ้มค่าที่สุดสำหรับการนำเข้าสินค้าปริมาณมาก
แต่ทุกธุรกิจต้องยอมรับว่า ความเสี่ยงมีอยู่เสมอ
สิ่งที่ทำให้ธุรกิจอยู่รอด
ไม่ใช่การหวังว่าเหตุการณ์จะไม่เกิดขึ้น
แต่คือการเตรียมแผนรองรับไว้ล่วงหน้า
-
ทำประกัน
-
วางแผนเงินสด
-
เลือกพาร์ตเนอร์ที่มีประสบการณ์
CTM Manage Intertrade เชื่อว่า
การนำเข้าอย่างมืออาชีพ ไม่ได้วัดกันที่ราคาถูกที่สุด
แต่วัดกันที่การจัดการความเสี่ยงได้ดีที่สุด
ถ้าคุณกำลังวางแผนนำเข้าสินค้าล็อตใหญ่
หรืออยากประเมินความเสี่ยงก่อนเริ่ม
ทีมงาน CTM Manage Intertrade พร้อมช่วยวางแผนตั้งแต่ต้นทางจนถึงปลายทาง
เพราะในโลกของการค้า
ความไม่แน่นอนอาจเกิดขึ้นได้เสมอ
แต่การเตรียมตัวที่ดี จะทำให้ธุรกิจของคุณเดินหน้าต่อได้อย่างมั่นคง 🚢